FAQ - Frequent Asked Questions
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FAQ's
Fragen zu folgenden Themenbereichen:
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 Storno 
Fragen rund um Ihre Buchung
Wie buche ich einen Kochkurs?
Sie suchen sich auf der Unterseite
Kochkurse
einen Kochkurs aus. Beachten Sie bitte auch die geplanten Termine, ob diese zu Ihrer Terminplanung passen.
Wie buche ich einen Termin für ein Gruppen-Event?
Für Sie ist es am Einfachsten, wenn Sie unter Kochkurs -
Terminübersicht
- nachsehen, ob zu Ihrem Wunschtermin das Kochstudio noch nicht gebucht wurde. Anschließend suchen Sie sich bei den
Kochkursen
entweder ein Thema für Ihr Gruppen-Event aus oder fragen
direkt an
. Unsere vielseitigen Mitarbeiter können die unterschiedlichsten Koch-Events realisieren.
Kann ich bei Ihnen Kocherlebnis-Gutscheine kaufen?
Selbstverständlich stellen wir Ihnen gerne einen Gutschein für einen bestimmten Kochkurs oder auch einen Blanko-Gutschein aus. Eine andere Möglichkeit ist, dass Sie gleich für zwei Personen buchen und uns mitteilen, dass Sie einen Gutschein ausgestellt haben möchten.
Für die Ausstellung eines Gutscheines erheben wir 1 € Kostenpauschale.
Kann ich einen Geschenk - Gutschein auch an den Empfänger direkt liefern lassen?
Bei der Gutschein-Bestellung wählen Sie aus, ober der gekaufte Gutschein per Post an Ihre eigene Adresse oder an die Adresse des Empfängers gesendet werden soll.
Kann ich bei Ihnen auch ein privates Event feiern?
Selbstverständlich ist auch eine private Feier möglich. Fragen Sie einfach unter
Gruppenevent
an. Falls Sie einen bestimmten Termin planen können Sie im Vorfeld unter Kochkurse - Terminübersicht - prüfen, ob Ihr Wunschtermin noch frei ist.
Kann ich bei Ihnen eine Kinder-Kochparty feiern?
Selbstverständlich! Ein Kindergeburtstag im Kochstudio Darmstadt hat für Sie den Vorteil, dass Sie Ihr Kind mit etwas Besonderem überraschen und zweitens eine fachlich versierte Köchin Ihnen bei der Veranstaltung zur Seite steht. Für je 8 Kinder ist lediglich eine Aufsichtsperson nötig. Weitere Informationen unter
Gruppenevents
.
Übrigens: das Aufräumen und Saubermachen am Ende der Feier übernehmen selbstverständlich wir.
Preise: Was kostet ein Kochkurs bei Ihnen?
Die Kochkurse kosten zwischen 89 € und 129 € pro Person in Abhängigkeit von den Kosten für die Zutaten und/oder der Dauer der Veranstaltung.
Gibt es eine Mindest-Teilnehmerzahl?
Ja. Die Preise für die Kochkurse sind auf mindestens 8 Teilnehmer kalkuliert. Nur in Ausnahmefällen können Kochkurse auch mit weniger Teilnehmern stattfinden.
Was passiert, wenn die Mindest-Teilnehmerzahl nicht erreicht wid?
Wie oben beschrieben kalkulieren wird die Preise für die Kochkurse auf eine Mindest-Teilnehmerzahl. Falls diese Anzahl nicht erreicht werden sollte, setzen wir und frühzeitig mit Ihnen in Verbindung und vereinbaren einen neuen Termin oder buchen Sie auf einen anderen Kochkurs um.
Gemeinsam finden wir schon eine Lösung!
Gibt es auch eine maximale Teilnehmerzahl?
Für Kochkurse ist die Teilnehmerzahl auf 14 Personen begrenzt, bei Events beträgt die maximale Personenzahl 30 Personen.
Gibt es bei Ihnen auch Preis-Ermäßigungen?
Ja! Wenn Sie unsere Kochurse öfter besuchen oder ein Teamevent buchen, vereinbaren wir einen individuellen Preis.
Wie wird der Kochkurs bezahlt?
Sie erhalten eine Rechnung, die Sie bitte innerhalb von 8 Kalendertagen bezahlen. Es besteht auch die Möglichkeit eines SEPA-Lastschrifteinzuges von Ihrem Konto.

Was Sie bei einem Kochkurs erwartet
Wie beginnt das Event?
Sie werden in unserem Kochstudio vom Kursleiter mit einem Aperitif - passend zum Kochthema - empfangen. Nach einer kurzen Vorstellung des Kochlehrers und Erklärung der weiteren Vorgehensweise werden die einzelnen Kochrezepte in Kurzfassung erläutert.
Es werden ja immer mehrere Speisen gekocht. Welches lerne ich zu kochen?
Selbstverständlich entscheiden Sie selbst, welches Rezept Sie erlernen möchten, Sie können aber auch anderen Teilnehmern über die Schulter schauen und dabei noch mehr lernen.
Bekomme ich im Verlauf der Veranstaltung auch etwas zu essen und zu trinken?
Ja. Die Kursleiter bereiten immer einen Aperitif vor und haben meistens einen kleinen Imbiss vorbereitet, damit Sie während der Zubereitungszeit keinen Hunger leiden müssen. Außerdem stehen immer verschiedene kalte und warme Getränke bereit.
Ich kann keine großen Portionen essen. Darf man seine Essenreste auch mit nach Hause nehmen?
Gerne! Für diesen Zweck bringen Sie am besten vorsorglich eine oder mehrere Transportbehälter für Ihre Speisen mit.
Kann ich die Rezepte mit nach Hause nehmen?
Alle Rezepte, die im Kochstudio Darmstadt zubereitet werden, können Sie mitnehmen und zu Hause nachkochen.
Wird bei Ihren Koch-Erlebnissen auch Alkohol ausgeschenkt?
Ja, sofern Sie über 18 Jahre alt sind wird auch Alkohol ausgeschenkt.
Darf man im Kochstudio Darmstadt rauchen?
In den Räumlichkeiten des Kochstudios besteht Rauchverbot.
Was passiert, wenn ich mich verletze?
Das Kochstudio Darmstadt haftet für Schäden der Teilnehmer, sofern es sich nicht um Schäden aufgrund von Verletzungen von Leben, Körper oder Gesundheit handelt, nur bei grober Fahrlässigkeit oder Vorsatz.

Stornierung eines gebuchten Kochkurses
Was passiert wenn ich einen Kochkurs absagen muss?
Grundsätzlich erheben wir eine Stornogebühr i.H.v. 5 €. Diese entfällt wenn Sie sich einen Gutschein für einen anderen Kochkurs ausstellen lassen.
+ Beim Rücktritt bis zu 14 Tage vor der Veranstaltung werden 100% der Teilnehmergebühr erstattet (abzgl. der Stornogebühr).
+ Beim Rücktritt innerhalb der 14-Tage Frist, aber mindestens eine Woche vor dem Kurstermin werden 50% der Teilnehmergebühr erstattet (abzgl. der Stornogebühr).
+ In der letzten Woche vor dem Kurstermin wird keine Teilnehmergebühr erstattet.
Kann ich Geschenkgutscheine auszahlen lassen?
Gutscheine können grundsäztlich nicht ausgezahlt werden.
Kann ich Tickets von Jochen Schweizer oder Mydays stornieren?
Nein, die Geschenkgutscheine ohne festen Termin bleiben für 36 Monate gültig und wir freuen uns darauf, Sie in unserem Kochstudio begrüßen zu dürfen.
Was passiert, wenn ich ein Gruppen-Event absagen muss?
+ Wir erstatten die Teilnehmergebühr in vollem Umfang, wenn die Stornierung 4 Wochen vor dem vereinbarten Termin erfolgt.
+ Bei einer Stornierung im Zeitraum von weniger als 4 Wochen, aber mehr als 14 Tage vor dem Termin fallen 30% der vereinbarten Summe als Stornokosten an.
+ Bei einer Stornierung innerhalb von 14 Tagen vor dem Termin wird der volle vereinbarte Betrag zur Zahlung fällig.
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